关于客户Snorles是一家位于智能硬件创新之都深圳的领先企业。其背后是一个充满创意和执行力的跨国团队,致力于通过技术创新改善睡眠质量,推动更健康的生活方式。其旗舰产品GenioFlex是一项运用了突破性的技术的缓解打鼾的产品。通过缓和的电流刺激,GenioFlex能有效地锻炼颌舌肌肉,从根本上解决打鼾问题。Snorles找到自然性,希望我们能帮助他们成功打开众筹市场,奠定在海外市场的客户基石。
挑战与机遇GenioFlex一项运用了前沿医学理论的止鼾产品。其原理和运作机制与市面上已有的止鼾产品完全不同,所以对于大众市场来说,GenioFlex不仅是一种新的健康科技产品,更是一种从源头感到陌生的,难以产生信任感的新产品。同时,因为止鼾产品在众筹市场上是一个十分热门的品类,各种不同原理和类型的产品在众筹平台上层出不穷。如何让目标受众在短时间内建立起对产品的信任感,同时在竞争激烈的止鼾产品品类中脱颖而出,是本次项目的重大挑战。
我们的解决方案由于众筹项目周期较短,Snorles与Naturality团队紧密合作,制定了“日间止鼾,夜晚安睡”的市场策略,旨在通过短时间内完成市场教育和转化。在多次讨论后,我们决定将产品定位为轻松、不严肃且贴近大众生活的调性,通过视频制作、内容构建和落地页设计塑造相应形象,降低观众的接受门槛。为了加速市场接受度,团队积极利用社交媒体广告和医学原理的科普内容进行市场教育,并加强公关和红人运营,提升品牌认知。尽管众筹阶段仍面临用户质疑,团队通过加大社交媒体和客服维护,及时回应疑虑,利用UGC效应进一步提升产品知名度。