众筹如何找准营销着力点

近年来，众筹成为数字营销新的流量热词。无论是深耕传统平台注重铺货，还是寄望精品销售的初创企业，都希望通过众筹模式，为品牌注入新活力。

10年前兴起的跨境平台，针对的是成熟产品的线上销售。传统电商把线下成熟的产品销售体系迁移至线上，加之快捷便利的物流，优于线下渠道的高性价比和更低运营成本来抢占市场份额。而众筹则让品牌的新商品发布打开了全新的市场 - 不仅产品设计反馈直接来自消费端，还以获得最初目标受众和接受资助为目的。

当市场饱和后，如何避免行业内卷，造成价格战恶性循环是所有电商企业不得不面临的挑战 - 发掘新的赛道，实现弯道超车才是最优解。

结论？不是每个众筹项目都会成功。

造成众筹失败大部分都源于品牌对于众筹运作模式不熟悉。众筹除了需要拥有特定的投资者、打破常规的产品和完善的市场调研外，最重要的是“怎么让目标受众得到最一手信息。”

众筹要做的是发现需求创造解决方案而非发现需求搜索解决方案。

但是市场是稳定的，差异只是相对的。

▸▸通过数字营销手段精准覆盖受众群，简化并加快2C互动流程。

Digital Marketing：以往独立站+Facebook的出单模式得到的转化大多来自于冲动性购买，只要和兴趣爱好相关，单价不高的产品，转化都不错。而众筹产品单价较高，尤其近年来隐私政策的关注提升，平台之间数据反馈的丢失概率，Facebook的直接转化都不会太好。因此，这时候利用众筹打头，建立品牌知名度，可以增加营销漏斗上端流量，加以幽默且引人入胜的视频讲述品牌故事，体现品牌价值。只要覆盖精准，一样可以增加转化。Google Ads虽多适用2B行业，凭自身优势，也能达到不同的营销目的。两者相辅相成可以加大转化机率。
互动：在站内和Facebook & Instagram等平台积极主动地和支持者们互动交流，确保与每一位潜在客户保持有效且及时的沟通。特别是众筹平台受众关心的内容，如设计团队，量产计划，生产流程和进度把控等方面，最容易被忽略。在收集细分特征数据，发送邮件调查，得到第一手反馈后，也能精准定位受众。

众筹需要取得和受众共鸣。精准覆盖受众的同时，注重加快信息流通，为支持者们提供最新资讯。高效快捷的互动获取数据反馈，产品才能体现出差异化，具备相对优势。例如适配不同转化阶段的受众群，降低ACOS，提高转化等。

▸▸目标受众的行为反应需求变化，把握变化平衡，提高转化。

受众在电商平台搜索，需求确定，更加容易达成转化。但众筹不提供匹配需求的成熟产品，意味着营销手段需要瞄准漏斗前段。

另外，互动反馈表现出目标受众多样化。众筹项目可以给多样化需求提供解决方案。热衷于户外装饰的人群也会关注喂鸟器一样。如何针对产品在满足这类人群需求方面做好营销，如何改进产品设计和功能来迎合这部分客户群，诸如此类的问题，都需要基于可量化数据的回复。

利用数字营销手段得到有效数据，找到产品营销着力点。无论是通过众筹支持者验证，或通过网红口碑宣传，都是品牌在前期的低成本市场验证测试。这对后续产品推出，提升销量乃至于打造一整个品牌垂直类目都至关重要。