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12
Jan, 2023
Jan 12, 2023

为什么直播带货在中国比美国发展更好

为什么直播带货在中国比美国发展更好
过去数年里,随着很多品牌从实体店过渡到数字平台,购物方式也在不断更新。尤其是电商兴起,给网购铺平了道路。例如TikTok爆火后,就引入了直播带货模式,成功从社媒平台转向直播带货平台。
什么是直播带货?
简单来说就是品牌方或零售商通过直播方式,实时推销产品。它的优势在于把网购融入到直播中,凭借主播个人魅力和影响力增强产品背书,同时又把客户和品牌的互动提升到“实时”级别。很多品牌在产品所属领域里,和有影响力的专业博主合作,邀请他们代表品牌做直播带货。
本文会深挖直播带货成功的诀窍,看看它会如何为品牌带来收益。
中国式直播带货
在中国,直播带货很成功。从2016年阿里巴巴首次引入淘宝直播以来,这种模式就大受欢迎。尤其是疫情期间,消费者可以花费更多时间收看直播内容,很多品牌瞅准时机,扩大数字营销投放力度,获得更快的发展节奏。据悉中国的电商平台收入,仅直播带货部分预计将在2023年达到7200亿美元的规模。2022年,国内的直播带货一哥李佳琦,在双十一预售首日李佳琦直播场观看人数达4.56亿,活动第1天就卖出了总价值超30亿美元的产品。这就是网红营销在国内的影响力。根据Star Chart的数据 ,2022年仅双十一购物节,网购总额就突破了140亿美元。主要来源于淘宝,抖音,快手和京东几个平台。对于用户来说,通过观看直播内容,发现好货,了解产品已经成为了接受新品牌的常见模式。
欧美的直播带货
▲图片来自 Bloomberg, 版权属于原作者
在美国,2022年网购市场规模达到200亿美元,由于消费习惯和物流时效,美国最大的网购平台亚马逊还没完全采用直播带货的模式,一旦放开,预计增长空间是现有规模的5倍。大多数美国人在亚马逊购物,只是选择自己很熟悉或需要的产品,这绝对算不上愉快的购物体验。虽然QVC(相当于美国的淘宝)上有类似的由网红或者知名主持人带货直播内容,但是和国内相比,欧美的直播带货还在起步阶段。
一些大型社媒平台,例如TikTok,Instagram,Pinterest,PopShopLive和CommentSold都在积极引入这种模式。去年6月,YouTube与Shopify合作,允许商家在YouTube创作者在频道中展示产品内容。方便客户收看到相关内容后直接跳转Shopify下单。
国内经验在美国不一定好用
▲图片来自 Planet, 版权属于原作者
随着国内疫情爆发,消费者更多转到线上购物。直播带货凭借主播个人魅力,信用背书和高效互动的优势快速抢占线上销售份额。很多品牌开始利用直播带货的影响力,扩大销售。从销售占比来看,对于搜索引擎的推送,国内消费者更愿意相信知名博主和带货大V的口口相传,这点和欧美的消费者明显不同。例如你在百度上寻找一款产品,出来的都是付费排名的结果,在国内消费者看来它的信用度远不及直播带货。如果你要在中国市场推广产品的话,网红合作一定是你营销策略的重要一环。
从消费习惯来看,欧美国家面对疫情普遍“躺平”的做法,虽然在疫情期间有网购占比的提升,但是大多数人他们还像以往在线下购物,例如沃尔玛。从物流体系来讲,国内有最便捷的快递网络。国内消费者可以通过浏览直播频道,在收看到感兴趣的直播带货内容后,一键下单,加上国内快速的物流配送,不用担心延迟到货。这些使中国成为全球最大电商市场,贡献全球电子消费52.1%的份额。
甚至是收看内容方面,美国消费者认可的理想视频时长通常在1到3分钟内,普遍只收看感兴趣的类别,造成QVC式直播推销内容很难获取流量。
那么欧美电商有没有国内一样的发展潜力呢?
▲图片来自 Inc., 版权属于原作者
随着人口数量持续增加,直播带货的趋势在欧美市场会变得更加强劲,只是不一定能达到国内一样的规模。
比如国内的线上支付体系,支付宝、微信和抖音独立的支付系统方便直播带货页面内一键购买。更不用提及直播带货的优惠空间比传统电商平台和线下更大。
而欧美国家,平台更像是单打独斗,缺乏有效协作。比如TikTok直播带货,用户下单后还需要退出App,通过别的渠道再完成支付。各种不方便,会让消费者的购物体验很差。甚至是最大的传统电商平台亚马逊,它有一套网上购物到配送到家的成熟体系,也很难像淘宝一样给用户带来良好的直播带货体验。另一家还在成长中的竞争者Shopify,它的架构允许商户在任何地方销售任何商品,也搭建了自己的移动支付系统Shop Pay,给销售环节提供极大的便利。但是对于产品推广,高度依赖第三方平台,例如Instagram,YouTube,Google,Facebook和TikTok,都让它很难达到国内直播带货的水平。
关键点
直播带货在中国成功占据了电商销售的金字塔尖,是不是意味着欧美国家也应该跟风追赶呢?事实上,国内直播带货大火的客观要素是购物的便捷性和更大的优惠力度,而欧美市场还处在为消费者网上购物提供便利的阶段,更多的方面则是转变网站购物的思想。这注定要花更多时间引入最新的直播带货销售模式。
不论是在Instagram上发现需求,在电视上收看广告,在亚马逊上搜寻商品,还是在家里拆快递的各个环节,品牌与用户产生互动的渠道都在扩大。重要的是品牌必须积极主动为用户在各环节提供良好的购物体验。新的一年,您是否还在犹豫要不要将直播带货等社媒营销纳入营销策略?欢迎联系我们,我们的营销专家会为您量身定制最有效的营销策略。
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