6 种 2022 年一定要知道的数字营销趋势

当越来越多的消费者适应数字化生活，消费品牌也逐渐地抛弃传统广告，向数字化营销转型。在这演变的过程中，衍生了许多崭新的品牌曝光和产品销售模式。无论是营销从业人员，还是品牌本身，都必须了解各种营销变化趋势：不论它是一时的，还是长久的。

Web 3.0 是第三代互联网的代称，它将深刻影响人们如何消化品牌内容。Web 3.0 的设计将以智能化为主导，包含了语义 web 技术和人工智能，极大地拓展了在 Web 2.0 时代不具备的可能性。届时，数据去中心化趋势愈发明显，个人将会完全掌控自身数据，类似服务器宕机和数据泄露再无可能。此外，三维设计因其更直观轻松可向消费者展示品牌信息，将替代二维成为主流，品牌可以通过VR和AR技术实时展示产品，提升客户体验。如Nike运用AR技术，为客户提供了一次线下店铺虚拟游览，解锁折扣的活动。品牌需要充分了解这一趋势，利用Web 3.0构建创意，整合NFTs，这才是数字营销的未来形态。如今NFT和虚拟货币持续积累了巨量的受众群，合理利用它将会极大加强品牌自身在消费者心中的印象。您可以在我们过去的blog中了解更多有关如何使用 NFT 提升品牌形象。

TikTok的兴起给品牌创意提供了全新的舞台。两年前，TikTok上充斥的都是舞蹈表演，而现在各大品牌都选择在TikTok上进行品牌曝光，希望发掘更多消费者。短视频已经打破圈层，覆盖全年龄，所有人都在Instagram，TikTok，YouTube和Facebook上发布并收看内容。从积累的内容观看数据来看，15-30秒的短视频也显然比长视频更受欢迎。所以品牌应该更关注短平快、有趣的视频内容。一旦品牌短视频热度上升，便可迅速通过内容的持续更新，与关注量相辅相成，迅速建立起品牌形象。如 Flyp 房产销售做的很好，我们就采取品牌故事叙述的策略，为其量身定制TikTok内容创意。创意之一的“过去与未来”就很好展现了这个策略，用引人入胜的一个点，简明扼要地叙述，始终保持创意和目标受众的关联度。

通过线上表格收集潜在客户反馈，耐心等待的营销方式已经成为过去，被对话式营销所取代。对话式营销是一种以客户为中心，以对话驱动的营销模式。今年各大品牌均采取这种策略，与客户建立更直接更高频的联系，大幅度提升客户体验。对营销者来说，这种模式可以很快地锁定有效营销渠道。如丝芙兰和达美乐 Domino’s Anyware 则紧跟这一趋势，如丝芙兰 Sephora’s Virtual artist AR引入智能回复技术，帮助预约美容专家，客户可以得到专业的反馈。这样绝佳的体验，未来是否会成为新的营销常态呢？

社交商务无时无刻都在变化，而这种演变正在对人们的消费行为产生不可逆的影响。大概20年前，手机短信是最火的社交方式，但是文字交流进化到视觉交流后，INS，TikTok和Snapchat等平台迅速火遍全网。 伴随人们消费行为的改变，品牌也在寻求更大业务空间，拓宽销售渠道，在社交平台直接销售产品或服务。这种方式有别于社媒营销，客户不再被引导至线上门店，现在他们可以直接下单。社交商务带来了无限机遇，营销者必须抓住机会。到2025年， Accenture预测社交商务全球市场总额将会翻一番，达到1.2万亿美元的规模。

同时，直播带货作为新兴营销方式，对品牌销售有着巨大作用。尤其是拥有品牌形象大使或网红代言的品牌，例如KitKat澳洲分公司在2020年疫情期间成功举办了一场 Facebook直播带货活动 ，活动中除了新品发布外，与特别嘉宾的互动和提供在线独家优惠都大受好评。

在当今全球数字化的生活方式中，手机是必不可少的。 Statista的数据显示，如今全球范围内有超过66亿智能手机用户，占人类总数的83.72%。随着网络基础设施的持续发展，智能手机用户数量也会持续增长。这意味着，品牌为手机用户进行针对性体验优化是非常有必要的，应尽量减少手机购物过程中的不必要转化障碍。 营销策划过程中，也应优先考虑移动营销模式的体验。为了精准绑定目标客户，品牌必须把手机App整合到营销策略中，手机App方便且容易操作，在增加和品牌的互动同时可以提升用户体验和忠诚度，这是一种很有效的营销策略。让用户更高频地参与到与品牌的互动，利用移动营销让品牌收获忠诚用户。

付费广告不再是维持品牌影响力的唯一方式。2022年的市场竞争烈度将超过以往任何时候，品牌想要稳步增长，或者维持其江湖地位，那么品牌就需要打造自己的私域用户群。 联盟营销是一种有效建立私域用户群的方式。品牌通过与消费者和网红的合作，通过分享和利益均分获取裂变效果。联盟参与者的收益可以是按客户数量，销售数量或点击量计算。自从联盟营销产生以来，紧跟这一趋势的品牌，自身客户群也在不断拓展。营销目的将聚焦在和高精准客户取得联系，有效地传达品牌价值，提升兴趣，持续保有较高的忠诚度。 如今市场上大量产品同质化严重，品牌需要给客户一种归属感，建立信任联结和利润绑定。Telegram和Discord这两个App近期大受欢迎，就是它们打造私域客户群后，持续良性互动的结果。私域客户群对于成熟品牌来说，除了积累实践经验外，增强品牌文化也是它的功能之一。

与时尚一样，数字营销的趋势因时而异。营销趋势会受到技术进步，新平台，消费者习惯变化和特定内容需求的持续影响。品牌方必须牢记只有不断的实践，结合反馈才能触及核心受众。掌握核心营销趋势变化能更好地选择营销战略：无论是营销预算的投向，还是营销专业团队的选择。