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众筹如何找准营销着力点

近年来,众筹成为数字营销新的流量热词。无论是深耕传统平台注重铺货,还是寄望精品销售的初创企业,都希望通过众筹模式,为品牌注入新活力。

10年前兴起的跨境平台,针对的是成熟产品的线上销售。传统电商把线下成熟的产品销售体系迁移至线上,加之快捷便利的物流,优于线下渠道的高性价比和更低运营成本来抢占市场份额。而众筹则让品牌的新商品发布打开了全新的市场 – 不仅产品设计反馈直接来自消费端,还以获得最初目标受众和接受资助为目的。

当市场饱和后,如何避免行业内卷,造成价格战恶性循环是所有电商企业不得不面临的挑战 – 发掘新的赛道,实现弯道超车才是最优解

结论?不是每个众筹项目都会成功。

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*▲数据来自于 fundera,版权属于原作者*

造成众筹失败大部分都源于品牌对于众筹运作模式不熟悉。众筹除了需要拥有特定的投资者、打破常规的产品和完善的市场调研外,最重要的是“怎么让目标受众得到最一手信息。”

众筹要做的是发现需求创造解决方案而非发现需求搜索解决方案。

但是市场是稳定的,差异只是相对的。

如何在稳定的需求环境中追求相对的差异化方案?

▸▸通过数字营销手段精准覆盖受众群,简化并加快2C互动流程。

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1. Digital Marketing:以往独立站+Facebook的出单模式得到的转化大多来自于冲动性购买,只要和兴趣爱好相关,单价不高的产品,转化都不错。而众筹产品单价较高,尤其近年来隐私政策的关注提升,平台之间数据反馈的丢失概率,Facebook的直接转化都不会太好。因此,这时候利用众筹打头,建立品牌知名度,可以增加营销漏斗上端流量,加以幽默且引人入胜的视频讲述品牌故事,体现品牌价值。只要覆盖精准,一样可以增加转化。Google Ads虽多适用2B行业,凭自身优势,也能达到不同的营销目的。两者相辅相成可以加大转化机率。

2. 互动:在站内和Facebook & Instagram等平台积极主动地和支持者们互动交流,确保与每一位潜在客户保持有效且及时的沟通。特别是众筹平台受众关心的内容,如设计团队,量产计划,生产流程和进度把控等方面,最容易被忽略。在收集细分特征数据,发送邮件调查,得到第一手反馈后,也能精准定位受众。

众筹需要取得和受众共鸣。精准覆盖受众的同时,注重加快信息流通,为支持者们提供最新资讯。高效快捷的互动获取数据反馈,产品才能体现出差异化,具备相对优势。例如适配不同转化阶段的受众群,降低ACOS,提高转化等。

找寻营销手段动态变化的平衡

▸▸目标受众的行为反应需求变化,把握变化平衡,提高转化。

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受众在电商平台搜索,需求确定,更加容易达成转化。但众筹不提供匹配需求的成熟产品,意味着营销手段需要瞄准漏斗前段。

另外,互动反馈表现出目标受众多样化。众筹项目可以给多样化需求提供解决方案。热衷于户外装饰的人群也会关注喂鸟器一样。如何针对产品在满足这类人群需求方面做好营销,如何改进产品设计和功能来迎合这部分客户群,诸如此类的问题,都需要基于可量化数据的回复。

利用数字营销手段得到有效数据,找到产品营销着力点。无论是通过众筹支持者验证,或通过网红口碑宣传,都是品牌在前期的低成本市场验证测试。这对后续产品推出,提升销量乃至于打造一整个品牌垂直类目都至关重要。

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